Pike House Escapes Pike House Escapes

Privacy

Hoe we omgaan met informatie over boekingen, vragen en websitebezoek.

Jouw gegevens

Deze website verzamelt alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om boekingen en vragen te behandelen.

Wie we zijn

Pike House Escapes is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld voor vragen, boekingen en gastenbeheer.

Wat we verzamelen

Afhankelijk van wat je invult, kunnen we namen, e-mailadressen, telefoonnummers, boekingsgegevens (verblijf, data, gasten en extra's), factuur- en hoofdgastgegevens, je opmerkingen en technische beveiligingsgegevens zoals je IP-adres en formulier- of sessiegegevens verzamelen.

Hoe we je gegevens gebruiken

Rechtsgronden

We verwerken persoonsgegevens waar dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, voor wettelijke verplichtingen en voor gerechtvaardigde belangen, zoals het beheren en beveiligen van onze boekingsdienst. Waar toestemming nodig is, vragen we die rechtstreeks.

Gegevens delen

We delen gegevens alleen waar nodig, onder meer met betaalverwerkers, e-mail- en bezorgdiensten, hosting- en technische dienstverleners en wanneer de wet dat vereist. Waar van toepassing kunnen gegevens van de hoofdgast worden gedeeld voor lidmaatschaps- of toegangsadministratie die bij het verblijf hoort.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens zolang dat redelijkerwijs nodig is voor boekingen, gastenservice, boekhouding, wettelijke plichten en geschillen. Kort bewaarde opgeslagen boekingen en vragen worden beoordeeld of geanonimiseerd volgens de door de eigenaar beheerde privacyregels. Deze website bewaart geen betaalkaartnummers.

Zoek- en bezoekersstatistieken

Google Search Console en Bing Webmaster Tools kunnen samengevoegde zoekopdrachten, pagina's, vertoningen, klikken en algemene apparaat- of landgegevens leveren. Pike House Escapes registreert ook eigen gebeurtenissen met zo weinig mogelijk persoonsgegevens om te zien welke pagina's en verwijzende bronnen tot boekingen leiden.

Eigen bezoekgegevens gebruiken een willekeurig sessienummer en bewaren geen IP-adres, volledige browseridentificatie, advertentieklikcode of afgeleide interesses. Ruwe gebeurtenissen worden kort bewaard, per dag samengevoegd en na de ingestelde termijn verwijderd. Kies Alleen noodzakelijk in de cookie-instellingen om bezwaar te maken en deze meting te stoppen.

Je rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wet kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en waar van toepassing overdracht van je gegevens vragen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Britse ICO.

Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals HTTPS, formulierbeveiliging en toegangsbeperkingen. Geen online dienst kan volledige veiligheid garanderen; we blijven onze bescherming verbeteren.

Contact

Heb je vragen over privacy of wil je je rechten uitoefenen? Neem contact op via onze contactpagina.

Gastaccounts en aanbiedingen

Maak je een Pike House Escapes-account aan, dan gebruiken we je naam, e-mailadres en mobiele nummer om je account te beveiligen, je boekingen bij dat e-mailadres te tonen en persoonlijke aanbiedingen toe te kennen waarvoor je in aanmerking komt. Inloglinks zijn kort geldig en kunnen maar één keer worden gebruikt.

Voeg je vrijwillig je Instagram-gebruikersnaam toe, dan bewaren we die zodat de eigenaar je profiel kan vinden en zelf kan besluiten het te volgen. We volgen geen profielen automatisch en beweren niet dat sociale activiteit is gecontroleerd.

Nieuws en aanbiedingen per e-mail of sms zijn optioneel en staan los van je account of een aanbieding. We bewaren je laatste keuze en een gedateerde toestemmingsgeschiedenis, zodat je de keuze vanuit je account kunt wijzigen of intrekken. Campagnerapporten gebruiken dagtotalen en publiceren je persoonsgegevens niet.